“自2019年8月正式开园以来，三座职场已投入使用，在县委、县政府的大力帮扶下，我们园区实现了‘拎包入住’，确保企业以最快速度达到办公标准，最大限度地节省时间、精力和资金投入。目前，园区就业人数达到1800余人，年主营业务收入约1.75亿元，初步构建起‘服务外包+’的业态格局，被誉为‘京北声谷’。”河北承德华明高端智慧服务外包产业园总经理程金龙表示。

普通话标准语音发源地，不仅人力资源优势显著，还拥有“3分钟上高速、15分钟赶高铁、30分钟到机场、50分钟至北京、2小时达港口”的区位优势。地质条件稳定，光纤网络覆盖全县——在这样的优势条件下，河北省承德县顺应发展规律，立足自身实际，推动服务外包产业成为中国式现代化承德县实践的特色产业、优势产业。

成立服务外包产业发展领导小组，建立协调推进机制，于2018年印发了《承德县促进服务外包产业发展若干政策（实行）》，制定了《承德县高新技术开发区引资引智奖励办法（试行）》 《承德县促进服务外包产业发展若干政策（试行）》等一系列政策措施，建立《承德县服务外包产业发展规划》。同时，设立专项资金，扶持服务外包产业快速发展；培训和引进并举，优化服务外包人才结构；加快园区建设，尽快形成服务外包产业集聚效应，组织开展服务外包专题招商活动；成立专业协会，整体打造“承德服务”品牌，推进服务外包产业发展，着力打造经济新引擎提升城市新活力。

作为承德县重点打造的科技创新服务外包产业园区，承德华明高端智慧服务外包产业园以高新技术为引领，重点承接软件研发、客服、电子商务、金融服务、总部经济新一代信息技术为核心服务的高端数字经济产业，落地进驻的7家企业，业务范围涉及机票预订、电信增值、信用卡推广、客户管理、投诉处理等5类业务，主要服务航空公司、知名互联网公司、酒店、金融企业等，着力发展IT增值、金融客服等语音服务。2021年，华明服务外包产业园获评“河北省中小微服务外包示范平台”。

承德县高新区管委会副主任赵建华表示，服务外包是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低等特点，在拉动就业，特别是高质量就业方面成绩斐然。无界控股、河北翔瑞、深圳胜科、怀斌金融等提供就业岗位1800余个，产生良好的社会效应和企业效益，已发展成为稳就业、保居民就业的重要力量。园区总投资12亿元，全部建成后，可容纳服务外包坐席1.5万个，带动就业4.5万人。（通讯员：关鹏玉 贾志楠）